Agendamento do Certificado Digital
Compre e agende seu certificado com a CentralCert
Depois de comprar seu certificado digital, entre em contato com um Agente da CentralCert para agendar a validação. O agente irá verificar o melhor horário disponível e orientar você sobre a forma de atendimento.
A validação pode ser online ou presencial
A validação por videoconferência pode estar disponível para clientes com CNH válida emitida a partir de 2016 ou para quem já possui certificado digital válido, conforme critérios da certificadora e regras da ICP-Brasil.
Quando a videoconferência não for possível, a validação será feita presencialmente.
Em caso de atendimento presencial, o pagamento poderá ser realizado no momento do atendimento.
Todos os passos para adquirir seu certificado digital
1) Compra do certificado digital
Você compra o certificado digital pela loja da CentralCert.
O pagamento pode ser feito por pix, boleto bancário, em até 4x sem juros no cartão de crédito ou em até 12x com juros.
Depois da compra, a emissão poderá ser feita por videoconferência ou atendimento presencial, conforme o seu caso.
2) Agendamento
Após a compra, fale com um Agente da CentralCert.
O agente vai verificar sua situação e indicar a melhor forma de validação: online ou presencial.
3) Validação por Videoconferência
Você poderá fazer a validação por videoconferência se:
- possuir CNH brasileira emitida a partir de 2016; ou
- já tiver feito certificado digital alguma vez; ou
- estiver renovando um certificado elegível para emissão online.
Se for a sua primeira vez fazendo certificado digital, a videoconferência poderá ser possível desde que você tenha CNH brasileira emitida a partir de 2016.
Se o seu certificado digital for do modelo A3 e você já possuir a mídia, como cartão Smartcard ou token, poderá ser possível renovar totalmente pela internet, sem a necessidade de ir até um Posto de Atendimento físico.
4) Validação presencial
Se você não se enquadrar nas condições para videoconferência, a validação será presencial.
Nesse caso, o atendimento poderá acontecer de duas formas: o Agente de Registro poderá encontrar você em um local combinado, conforme disponibilidade, ou o atendimento poderá ser realizado em um Posto de Atendimento.
A CentralCert atende presencialmente em:
- Rio de Janeiro
- Niterói
- Maricá
- São Gonçalo
Também realizamos atendimentos periódicos em:
- Santa Rita do Sapucaí, MG
- Pouso Alegre, MG
O Agente da CentralCert irá verificar sua localização, orientar o melhor formato de atendimento e passar as instruções necessárias para concluir o processo.
Quando o atendimento for presencial, o pagamento poderá ser realizado no momento do atendimento.
5) Identificação, Verificação e Aprovação
Na identificação, você confirma sua identidade e os demais documentos necessários. Se for por videoconferência, esteja em um local tranquilo, com boa iluminação, internet estável, câmera funcionando e documento de identificação em mãos.
Os documentos e dados informados passam por conferência. Essa etapa confirma se as informações estão corretas e se a solicitação pode seguir.
Em alguns casos, especialmente para certificados de empresa, podem ser solicitados documentos adicionais.
Se tudo estiver em conformidade, a solicitação é aprovada para continuidade.
Por segurança, envie documentos apenas pelos canais oficiais orientados pela CentralCert. Não envie senhas, códigos, tokens ou dados sensíveis por canais inseguros.
A emissão não é automática. Ela depende da validação correta da identidade, dos documentos e das informações apresentadas.
6) Emissão, Instalação e Uso
Após a verificação, se as informações estiverem corretas e em conformidade, a Soluti liberará o certificado para emissão.
Depois disso, o Agente de Registro da CentralCert irá orientar você sobre a instalação do certificado ou sobre o uso da mídia física, como token ou cartão Smartcard, conforme o modelo contratado.
Com o certificado pronto, você poderá utilizá-lo nas finalidades compatíveis com o produto escolhido, como assinatura digital, acesso a sistemas, emissão de notas fiscais e rotinas digitais da pessoa física ou empresa.
