O que você vai encontrar neste artigo:
- Como Usar um Certificado Digital Depois da Emissão
- Primeiro Passo: Identifique Qual Certificado Você Possui
- Como Usar um Certificado Digital no gov.br
- Como Usar o Certificado Digital para Assinar Documentos
- Como Usar o Certificado Digital para Emitir Nota Fiscal
- Como Usar o Certificado Digital em Serviços da Receita Federal
- Como Usar o Certificado Digital A1
- Como Usar o Certificado Digital A3 Token
- Como Usar Certificado Digital em Nuvem
- O que Fazer se o Certificado Digital Não Funcionar
- Cuidados ao Usar seu Certificado Digital
- Perguntas Frequentes sobre Como Usar um Certificado Digital
Como Usar um Certificado Digital Depois da Emissão
Você já emitiu seu certificado e agora quer saber como usar um certificado digital no dia a dia?
Depois da emissão, o certificado pode ser utilizado em diferentes serviços compatíveis para confirmar sua identidade, acessar sistemas, assinar documentos e realizar operações eletrônicas. Alguns usos são:
- assinatura digital de contratos, receitas e declarações;
- emissão de notas fiscais eletrônicas;
- acesso a sistemas públicos e privados;
- envio de declarações à Receita Federal;
- participação em leilões e licitações, quando aplicável.
A forma de uso muda conforme o tipo de certificado e o sistema que será acessado. Por isso, antes de começar, vale identificar se você possui A1 Computador, A3 Token ou A3 Nuvem.
Primeiro Passo: Identifique Qual Certificado Você Possui
Antes de aprender como usar o certificado digital, veja qual modelo você recebeu.
A1 Computador
O A1 é um certificado em arquivo e precisa estar instalado no ambiente em que será utilizado. Depois de instalado, os sites e programas compatíveis podem localizar o certificado e permitir sua seleção durante uma assinatura ou autenticação.
A3 Token
O A3 Token fica armazenado em um dispositivo físico. Para utilizá-lo, o token precisa estar conectado ao computador e reconhecido pelo sistema. O token utilizado pela CentralCert é o modelo SafeNet 5110.
O computador também precisa estar preparado para reconhecer o dispositivo. Caso seja necessária instalação ou atualização de software, utilize as orientações fornecidas pela Autoridade Certificadora ou pelo suporte responsável pelo certificado.
A3 Nuvem
No certificado em nuvem, o uso não depende de manter um arquivo A1 instalado ou de conectar um token físico. Para pessoa física, a CentralCert oferece o A3 Nuvem Bird ID, que pode ser utilizado em dispositivos compatíveis, como computador, celular e tablet.
Como Usar um Certificado Digital no gov.br
Um dos usos mais comuns do certificado de pessoa física é o acesso ao gov.br. Um certificado digital registrado no CPF (e-CPF) pode ser utilizado para fazer login na conta gov.br. O caminho é simples:
1. Acesse a página de login do gov.br;
2. Procure a opção “Outras opções de identificação“;
3. Selecione “Seu certificado digital” ou “Seu certificado digital em nuvem“, opção utilizada pelo celular, por exemplo;
4. Siga a autenticação apresentada pelo sistema;
5. Informe a senha do certificado ou realize o procedimento equivalente da solução utilizada.
Quando o login é realizado com certificado digital de pessoa física, a conta gov.br passa para o nível Ouro.
Atenção ao tipo de certificado
O Governo Digital também informa que um certificado de pessoa jurídica não pode ser utilizado para criar uma conta gov.br nem para aumentar o nível da conta. Para esse tipo de acesso pessoal, o certificado precisa estar registrado no CPF do titular.
Também é necessário que o certificado esteja autorizado, instalado quando necessário e dentro do prazo de validade.
Como Usar o Certificado Digital para Assinar Documentos
O certificado digital também pode ser utilizado para assinar documentos em sistemas e programas compatíveis. No computador, você pode utilizar o Adobe Acrobat Reader.
1. Abra o Adobe Acrobat Reader;
2. Clique em “Menu” > “Abrir“;
3. Selecione o documento que será assinado;
4. Na aba “Todas as ferramentas“, busque “Usar um certificado“
5. Vá para a página que precisará da assinatura e clique em “Assinar digitalmente“;
6. Selecione a área que será assinada;
7. Selecione o certificado digital e clique em “Assinar“;
8. Salve o documento assinado.
Como Usar o Certificado Digital para Emitir Nota Fiscal
Outra dúvida comum é como usar certificado digital para emitir nota fiscal. Na prática, o certificado é utilizado pelo sistema emissor compatível para identificar a empresa e autorizar as operações necessárias. O funcionamento depende do sistema utilizado.
Se você possui A1
O certificado A1 precisa estar instalado ou configurado no ambiente utilizado pelo emissor de notas, conforme os requisitos do sistema. Depois disso, o próprio sistema pode utilizar o certificado nas operações compatíveis.
Se você possui A3 Token
O token precisa estar disponível e reconhecido pelo computador quando o sistema exigir o certificado. Em um A3 Token, como o SafeNet 5110, conecte o dispositivo ao computador antes de iniciar a operação e confirme se ele foi reconhecido corretamente. Quando o sistema solicitar, selecione o certificado correspondente e faça a autenticação exigida.
Cada emissor funciona de uma forma
O passo a passo pode mudar de acordo com:
- sistema de emissão de notas;
- ERP;
- prefeitura;
- Secretaria da Fazenda;
- plataforma utilizada pela empresa.
Por isso, não existe um único botão ou procedimento que funcione para todos os emissores. Se o certificado adquirido com a CentralCert não aparecer no sistema, fale com o suporte.
Fale com a equipe da CentralCert para receber orientação e suporte.
Como Usar o Certificado Digital em Serviços da Receita Federal
O certificado digital também pode ser utilizado em serviços compatíveis da Receita Federal. Acesse o Portal e-CAC da Receita Federal e siga as instruções de login informadas para o gov.br.
O procedimento exato depende do serviço acessado. Por isso, sempre siga as instruções exibidas no próprio portal. Em caso de dúvida, fale com o suporte CentralCert.
Fale com a equipe da CentralCert para receber orientação e suporte.
Como Usar o Certificado Digital A1
Quem procura saber como usar certificado digital A1 precisa entender um ponto importante: depois de instalado corretamente, o A1 fica disponível no ambiente em que foi configurado. Em sites ou programas compatíveis, o sistema pode solicitar a seleção do certificado. O fluxo costuma ser:
- acessar o sistema desejado;
- escolher a opção de entrada, assinatura ou autenticação com certificado digital;
- selecionar o certificado correspondente ao titular;
- concluir a operação solicitada.
O A1 é um arquivo e pode ser copiado e instalado em outros ambientes. Por isso, seu uso exige cuidado com:
- armazenamento;
- cópias de segurança;
- acesso ao computador;
- compartilhamento do arquivo;
- controle de quem pode utilizar o certificado.
Fale com a equipe da CentralCert para receber orientação e suporte.
Como Usar o Certificado Digital A3 Token
O A3 Token funciona de forma diferente do A1 porque a chave privada permanece armazenada no dispositivo criptográfico. Para começar a usar:
- conecte o token ao computador;
- aguarde o reconhecimento do dispositivo;
- abra o site ou programa que utilizará o certificado;
- escolha a opção de autenticação ou assinatura com certificado digital;
- selecione o certificado armazenado no token;
- realize a autenticação solicitada.
Usando o SafeNet 5110
Se o seu certificado está armazenado em um SafeNet 5110, o princípio é o mesmo: o token precisa estar conectado e reconhecido pelo computador antes do uso. Se o dispositivo não aparecer, verifique se o software necessário para reconhecimento do token está instalado e atualizado.
A instalação e configuração podem variar conforme o computador e o ambiente utilizado. Por isso, utilize o software e as instruções indicados pela Autoridade Certificadora ou pelo suporte responsável. Não é necessário reinstalar o certificado toda vez que quiser utilizá-lo. Depois de configurado corretamente, o token é conectado quando houver necessidade de uso.
Como Usar Certificado Digital em Nuvem
Quem procura como usar certificado digital em nuvem encontra um funcionamento diferente do A1 e do A3 Token físico. No certificado em nuvem, a autenticação acontece por meio do aplicativo Bird ID PF, que pode ser utilizado em computador, celular e tablet em ambientes compatíveis.
Fale com a equipe da CentralCert para receber orientação e suporte.
O que Fazer se o Certificado Digital Não Funcionar
Se você sabe como usar um certificado digital, mas o sistema não consegue reconhecê-lo, vale começar pelas verificações mais simples. Os problemas mais comuns são:
- token ou smart card não reconhecido;
- driver desatualizado;
- problema na porta USB;
- navegador;
- senha digitada incorretamente;
- ambiente sem a configuração necessária.
Você pode verificar:
- se o certificado está dentro da validade;
- se o token está conectado corretamente;
- se o computador reconhece o dispositivo;
- se o navegador está atualizado;
- se o sistema utilizado é compatível com o certificado;
- se o software ou driver necessário está instalado.
No caso do A1, confira se o certificado está instalado no ambiente que será utilizado. No A3 Token, confira se o dispositivo foi reconhecido pelo computador. Se o problema continuar, solicite suporte antes de fazer alterações ou reinstalações sem necessidade.
Quando necessário, clientes da CentralCert também podem solicitar orientação e suporte relacionado ao processo de instalação e utilização do certificado.
Fale com a equipe da CentralCert para receber orientação e suporte.
Cuidados ao Usar seu Certificado Digital
O certificado digital representa a identidade eletrônica do titular. Por isso, alguns cuidados são importantes.
Não compartilhe suas senhas
Evite informar a senha do certificado para pessoas que não precisam utilizá-lo.
Proteja o arquivo A1
O A1 pode ser copiado. Mantenha o arquivo e suas cópias de segurança em locais protegidos e com acesso controlado.
Guarde o token com cuidado
Se você utiliza A3 Token, mantenha o dispositivo em local seguro quando não estiver em uso.
Verifique a validade
Um certificado vencido deixa de funcionar nas operações que dependem de sua validade. Se o vencimento estiver próximo, organize a renovação com antecedência.
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Perguntas Frequentes sobre Como Usar um Certificado Digital
1. Como faço para acessar meu certificado digital?
Depende do modelo. O A1 fica instalado no ambiente configurado, o A3 Token é utilizado com o dispositivo conectado ao computador e o certificado em nuvem é acessado conforme a solução utilizada.
2. Como usar um certificado digital no gov.br?
Acesse o login do gov.br, escolha Outras opções de identificação e selecione Seu certificado digital ou Seu certificado digital em nuvem. Depois, siga a autenticação apresentada pelo portal.
3. Posso usar e-CNPJ para aumentar o nível da minha conta gov.br?
Não. Segundo o Governo Digital, certificado de pessoa jurídica não pode ser utilizado para criar nem aumentar o nível de uma conta gov.br. Para isso, o certificado precisa estar registrado no CPF do titular.
4. Como usar o certificado digital para assinar documentos?
Abra o documento ou plataforma compatível, escolha a opção de assinatura com certificado digital, selecione seu certificado e conclua a autenticação solicitada.
5. Posso usar certificado digital para emitir nota fiscal?
Sim. O procedimento depende do sistema emissor utilizado e da compatibilidade com o certificado.
6. Como usar certificado digital A1?
O A1 precisa estar instalado no ambiente utilizado. Em um sistema compatível, escolha a opção de autenticação ou assinatura com certificado digital e selecione o certificado correspondente.
7. Como usar certificado digital A3 Token?
Conecte o token ao computador, aguarde o reconhecimento do dispositivo e abra o sistema compatível. Quando solicitado, selecione o certificado armazenado no token e faça a autenticação necessária.
8. Como usar o SafeNet 5110?
Conecte o SafeNet 5110 ao computador e confirme se o dispositivo foi reconhecido. Em seguida, acesse o sistema que utilizará o certificado, escolha a opção de certificado digital e selecione o certificado armazenado no token.
9. Preciso instalar o SafeNet 5110 toda vez que for usar?
Não. Depois que o ambiente e o software necessário estiverem configurados corretamente, o token é conectado quando houver necessidade de utilização.
10. Como usar certificado digital em nuvem?
Acesse um sistema compatível com certificado em nuvem, escolha essa modalidade e siga o processo de autenticação da solução utilizada. No gov.br, existe uma opção específica para certificado digital em nuvem.
11. Por que meu certificado digital não aparece?
Pode haver diferentes causas, como certificado vencido, token não reconhecido, driver ou software necessário ausente, navegador incompatível ou problema na configuração do ambiente.
12. Posso usar o certificado digital em qualquer sistema?
É importante verificar se o sistema utilizado aceita o tipo e o modelo de certificado que você possui.
13. Posso enviar meu certificado A1 para o contador?
O A1 é um arquivo e pode ser copiado, mas isso exige cuidado com armazenamento e controle de acesso. Antes de compartilhar qualquer certificado, avalie a necessidade e a forma segura de utilização. Clique aqui para saber mais.
14. O que faço se continuar sem conseguir usar meu certificado?
Verifique a validade, a instalação ou reconhecimento do dispositivo, a compatibilidade do sistema e as orientações da Autoridade Certificadora. Se o problema continuar, solicite suporte técnico antes de alterar a configuração do certificado.